今天，我們整裝待發，只為二個字――責任，只為做好一件事――讓客戶滿意。我們用感恩的心服務、溫暖每一個客戶，如果說去年12月份開展的‘放心舒量、責任舒量’全縣巡檢是開化舒量旗艦店對服務新機制的嘗試與創新，那么我們今天開展的以‘品質改變世界、責任鑄就未來’為主題的全縣服務巡檢活動，就是利用和發揮新機制的積極作用，真心關愛客戶、服務客戶，是一次服務創造價值，服務帶動銷售的神圣之旅、責任之旅。
“締造舒量世界品質”的經營理念，開化舒量旗艦店抽調10余位廠家和旗艦店優秀的服務工程師，兵分2組，將在全縣28個小區，覆蓋到開化城華區域，進行為期一個月的巡檢活動，巡檢客戶計劃為800戶、巡檢工程機組30臺。具體內容包括解決客戶 、收集技改信息、迅速解決潛在的故障，指導客戶正確使用與日常維護，整合舒量服務資源，探索服務體系的運營。服務不是“產品出了問題，給客戶處理”這么簡單，更重要的是要通過巡檢機制不斷的發現問題、糾正和解決問題。讓客戶對舒量產品的放心、舒心、安心，取得更大的回報。要做到“每巡檢一臺舒量，就創造一份客戶感動！
現在空氣能行業同質化嚴重，競爭已從品牌競爭延伸至服務競爭，待客戶為上帝，差異化、精細化服務才更讓滿意。這次全縣區域的巡檢，舒量不僅僅是針對產品本身，還要與我們的客戶進行廣泛而深入的溝通，了解我們的客戶對我們產品的評價和改進建議，了解他們對服務的需求和期盼。通過全方位的了解舒量在實際使用中的狀況，從而得到真實的反饋，讓廠家進行設計與生產的改進，促使產品質量不斷提升。豪瓦特人始終堅信服務是一種信仰，“一切為了客戶”是豪瓦特公司企業文化的重要組成部分，客戶滿意是檢驗服務質量的唯一標準。因此，只要是客戶的合理需求，舒量將竭盡全力去滿足，只有獲得客戶認可和滿意，才算得上服務成功。
最后，開化舒量旗艦老總許有發帶領全體巡檢人員共同宣誓：“積極主動提供服務，認真仔細巡檢，虛心誠懇聽取建議，一切為了客戶滿意！”
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